VinFast Thịnh Cường là hệ thống đại lý ủy quyền chính hãng của VinFast, phân phối xe điện và cung cấp dịch vụ hậu mãi toàn diện. Với nhiều chi nhánh tại Hà Nội như Smart City, Long Biên, Ocean Park…, chúng tôi xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và luôn đề cao sự phát triển của nhân sự.

2. Mô tả công việc

Công việc chính

• Tiếp cận khách hàng hàng ngày:
• Gọi điện thoại tư vấn ngắn, nhắn tin Zalo/Email/In-app dựa trên Data khách hàng có sẵn
• Follow-up khách đã tương tác với các nội dung marketing.
• Mỗi ngày tiếp cận từ 40–50 khách hàng mới (theo data được cấp)
• Tư vấn và demo sản phẩm:
• Trình bày đúng quy trình 3 gói sản phẩm: CRM/ERP, AI Course, Branding AI
• Ghi nhận thông tin khách hàng vào CRM: nhu cầu – ngân sách – thời điểm
• Gửi báo giá – chốt hợp đồng:
• Dùng mẫu báo giá/hợp đồng chuẩn công ty.
• Phối hợp trưởng phòng xử lý phản đối/chính sách.
• Chốt ký online/offline.
• CSKH & chăm sóc lại khách hàng:
• Follow-up sau demo 3–5 ngày.
• Gọi điện lại cho khách đã từng học thử/demo.
• Giới thiệu ưu đãi mới (nội dung từ phòng Marketing).
• Báo cáo & đề xuất cải tiến:
• Cập nhật CRM đầy đủ, kịp thời.
• Báo cáo cuối tuần: tổng hợp khách tiếp cận – demo – báo giá – phản hồi.
• Đề xuất cải tiến slide, kịch bản, chính sách.

Báo cáo định kỳ

• Cập nhật, báo cáo công việc theo quy định và khi được yêu cầu.

3. Yêu cầu, Kinh nghiệm

• Có khả năng nói chuyện mạch lạc, trình bày slide/demo rõ ràng, dễ hiểu.
• Biết đặt câu hỏi, phân tích tình huống và đưa ra giải pháp thuyết phục.
• Cập nhật báo cáo đều, biết sử dụng Google Sheet và CRM cơ bản.
• Kiến thức công nghệ (được đào tạo):
• Hiểu biết sơ lược về CRM, AI là một lợi thế.
• Biết hoặc sẵn sàng học cách dùng Chat GPT, công cụ AI khi tư vấn.

4. Quyền lợi

Mức lương, Phúc lợi

• Thu nhập: 6 – 8 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
• Được đóng bảo hiểm mức 50% tổng lương và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định Nhà nước
• Phúc lợi: Thưởng lễ tết, sinh nhật và các khoản thưởng khác
• Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau…
• Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định nhà nước
• Du lịch hằng năm, teambuilding,…

Thời gian làm việc

•  Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7

• Từ 08h00 – 12h00 & 13h00 – 17h00

5. Cách thức ứng tuyển

Ứng viên gửi CV bản mềm qua email: thaonp@thinhcuong.vn Tiêu đề: “Họ và tên – Vị trí” hoặc lên hệ zalo: 0923 244 923