Ngày 03/10/2025 – Tại Lễ Vinh Danh các đại lý ô tô xuất sắc do VinFast Việt Nam tổ chức định kỳ hàng quý, VinFast Thịnh Cường đã vinh dự được xướng tên ở nhiều hạng mục quan trọng, ghi dấu ấn mạnh mẽ trong hệ thống đại lý toàn quốc về năng lực vận hành, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng.
Những thành tích nổi bật VinFast Thịnh Cường đạt được trong Quý 3/2025:
🥇 Giải Nhất – Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ VinFast
🥈 Giải Nhì – Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ VinFast
🏅 03 xưởng dịch vụ lớn đạt danh hiệu Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ Vinfast
🏅 02 giải thưởng Hài lòng khách hàng
🏅 05 xưởng dịch vụ 2S được vinh danh trong tổng số 13 xưởng trực thuộc hệ thống
Đây là kết quả xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng của toàn thể đội ngũ VinFast Thịnh Cường trong việc duy trì và nâng cao trải nghiệm khách hàng theo đúng chuẩn dịch vụ toàn cầu mà VinFast đang triển khai trên khắp Việt Nam và quốc tế.
Hệ thống VinFast Thịnh Cường – Vững vàng vị thế, dẫn đầu khu vực
Trải qua quá trình hình thành và phát triển bền vững, VinFast Thịnh Cường hiện đang sở hữu 09 showroom và 13 xưởng dịch vụ ủy quyền, phân bố chiến lược tại nhiều tỉnh thành, giúp tiếp cận và phục vụ hàng nghìn khách hàng mỗi tháng một cách nhanh chóng, thuận tiện và đồng bộ.
Không chỉ chú trọng vào cơ sở hạ tầng hiện đại, VinFast Thịnh Cường còn đặc biệt đầu tư vào yếu tố con người: từ đội ngũ kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ đến nhân sự chăm sóc khách hàng – tất cả đều được đào tạo bài bản, tuân thủ nghiêm ngặt quy trình kiểm định chất lượng theo chuẩn toàn cầu của VinFast.
Dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm – Nền tảng tạo nên thành công
Trong bối cảnh thị trường ô tô ngày càng cạnh tranh, sự khác biệt lớn nhất mà VinFast Thịnh Cường theo đuổi chính là lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động. Từ quá trình tiếp nhận xe, tư vấn dịch vụ, sửa chữa – bảo dưỡng đến chăm sóc hậu mãi, toàn bộ hệ thống luôn đặt mục tiêu mang lại trải nghiệm minh bạch, chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả cao nhất.
Các giải thưởng về “Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ” và “Hài lòng khách hàng” là minh chứng rõ ràng cho định hướng này. Không dừng lại ở đó, VinFast Thịnh Cường đang triển khai đồng bộ các chương trình chuyển đổi số, đào tạo chuyên sâu, và tự động hóa quy trình, nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ theo thời gian.
Chặng đường phía trước – Bền vững và đổi mới
Đại diện Ban điều hành VinFast Thịnh Cường chia sẻ tại lễ vinh danh:
“Được ghi nhận tại một sự kiện lớn như Lễ Vinh Danh Quý 3 là vinh dự, nhưng hơn hết, đó là động lực để chúng tôi tiếp tục cam kết mạnh mẽ hơn trong việc mang đến giá trị thật cho khách hàng. Chúng tôi tin rằng, chất lượng dịch vụ và sự tận tâm là chìa khóa để chinh phục lòng tin và sự yêu mến của người tiêu dùng Việt Nam.”
Hướng tới tương lai, VinFast Thịnh Cường đặt mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi mà còn chủ động đồng hành cùng VinFast Việt Nam trong hành trình chuyển đổi xanh, xe điện hóa, và phát triển mạng lưới toàn diện, góp phần xây dựng hệ sinh thái giao thông thông minh tại Việt Nam.
Lời cảm ơn và cam kết
VinFast Thịnh Cường xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến VinFast Việt Nam, các đối tác chiến lược, và toàn thể quý khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi cam kết tiếp tục nỗ lực không ngừng để trở thành điểm đến tin cậy – chuyên nghiệp – tận tâm cho mọi khách hàng VinFast trên hành trình sở hữu và sử dụng phương tiện bền vững, thông minh và đẳng cấp.
